¿Cómo registro una cuenta en la aplicación Deye Cloud?

Para registrar una cuenta: 1) Toque en 'Registrar cuenta', 2) Seleccione Centro de Datos (EMEA o APAC), 3) Ingrese correo electrónico o número de teléfono, 4) Ingrese el código de verificación, 5) Establezca su contraseña. Puede elegir entre registro por correo electrónico o número de teléfono.

¿Cómo creo una cuenta de negocio en Deye Cloud?

Después de iniciar sesión: 1) Toque su perfil en la esquina superior izquierda, 2) Toque 'Crear una Cuenta de Negocio', 3) Complete la información comercial y toque 'Confirmar'. Una cuenta personal puede crear hasta 5 cuentas de negocio.

¿Cómo disuelvo o salgo de una cuenta de negocio?

1) Toque la esquina superior derecha, 2) Toque 'Configuración Personal y de Comerciante', 3) Para disolver la cuenta de negocio toque 'Disolver', para salir toque 'Salir'.

¿Cómo creo una planta en la aplicación Deye Cloud?

1) Inicie sesión en la aplicación, 2) Toque el icono + en la esquina superior derecha, 3) Seleccione 'Crear una Planta', 4) Ingrese la información de la planta, 5) Toque 'Confirmar'. Luego podrá añadir un registrador inmediatamente o más tarde.

¿Cómo añado un registrador (logger) a mi planta?

Hay dos métodos: 1) Escanee el código QR en el registrador y toque 'Confirmar', o 2) Ingrese manualmente el número de serie (SN) del registrador y toque 'Confirmar'. Después de añadirlo, espere 10 minutos para verificar el estado de comunicación.

¿Qué significan los estados 'Normal' y 'Puesta en marcha' en la comunicación del registrador?

'Normal' indica que el estado de comunicación del registrador es correcto. 'Puesta en marcha' indica que hay un problema con la comunicación del registrador y requiere atención.

¿Puedo crear múltiples plantas en una misma cuenta?

Sí, puede crear múltiples plantas en una misma cuenta. Después de crear la primera planta, puede repetir el proceso de 'Crear una Planta' para añadir más instalaciones solares a su cuenta.

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📱 Deye Cloud App – Manual de Usuario 🔋

Q: ¿Qué métodos de inicio de sesión están disponibles en Deye Cloud?

Hay tres métodos disponibles: Correo Electrónico, Número de Teléfono y Nombre de Usuario. El inicio de sesión con Nombre de Usuario solo es compatible con cuentas que se hayan registrado con un nombre de usuario en versiones anteriores de la aplicación.

⚙️ Registro e Inicio de Sesión – Guía paso a paso 📊

🔐 1. Registro e Inicio de Sesión

📝 1.1 Registrar una Cuenta

👉 Paso 1: Toque en 【Registrar cuenta】 para acceder a la página de registro. Puede utilizar Correo Electrónico o Número de Teléfono.
🌍 Paso 2: Seleccione Centro de Datos: 【EMEA, APAC】 como centro de datos predeterminado. Toque en 【EMEA, APAC】, aparecerá la ventana de selección de centro de datos en la parte inferior. Seleccione un centro de datos y toque 【Confirmar】.

📧 Paso 3: Ingrese la cuenta de registro: Correo Electrónico o Número de Teléfono (dos opciones disponibles). Se pueden cambiar en la parte inferior de la página de ingreso de cuenta.
- ✉️ Registro por Correo Electrónico: Ingrese un correo electrónico válido en la página de registro por correo, marque 【He leído y acepto los Términos y Condiciones/Política de Privacidad】 y toque 【Enviar código de verificación】.
- 📱 Registro por Número de Teléfono: Ingrese un número de teléfono válido en la página de registro por teléfono, marque 【He leído y acepto los Términos y Condiciones/Política de Privacidad】 y toque 【Enviar】.
🔢 Paso 4: Ingrese un código de verificación válido y toque 【Siguiente】 para acceder a la página de Establecer Contraseña.

Ingresar código de verificación en Deye Cloud App

🔒 Paso 5: Ingrese la misma contraseña de cuenta dos veces según lo requerido y toque 【Confirmar】 para acceder a la página de lista de plantas.

🔑 1.2 Iniciar Sesión en la Cuenta

⚠️ Nota: Se pueden seleccionar tres métodos para iniciar sesión: Correo Electrónico, Número de Teléfono y Nombre de Usuario. Además, el inicio de sesión con Nombre de Usuario solo es compatible con cuentas que se hayan registrado con un nombre de usuario en la versión anterior.

📱 Paso 1: Inicio de Sesión por Número de Teléfono – Disponible Contraseña y Código de Verificación.
🔄 Paso 2: Toque los iconos en la parte inferior de la página para cambiar a inicio de sesión por Correo Electrónico o Nombre de Usuario (solo se permite contraseña).
✅ Paso 3: Marque 【He leído y acepto los Términos y Condiciones/Política de Privacidad】 y toque 【Iniciar Sesión】. Si no marca 【He leído y acepto los Términos y Condiciones/Política de Privacidad】 y toca 【Iniciar Sesión】, el sistema le pedirá que lo marque antes de iniciar sesión.

🏢 1.3 Registrar una Cuenta de Negocio

⚠️ Nota: El primer registro se establece de forma predeterminada como usuario personal. Se requiere completar la información comercial para crear una cuenta de negocio, y una cuenta puede crear hasta 5 cuentas de negocio.

Después de iniciar sesión, el acceso para Crear una Cuenta de Negocio se mostrará al tocar el perfil en la esquina superior izquierda.

👤 Paso 1: Toque en el perfil.
➕ Paso 2: Toque en 【Crear una Cuenta de Negocio】.
✅ Paso 3: Toque en 【Confirmar】 después de completar la Información Comercial.

Registrar cuenta de negocio en Deye Cloud App

🚪 1.4 Disolver o Salir de una Cuenta de Negocio

🔝 Paso 1: Toque en la esquina superior derecha.
⚙️ Paso 2: Toque en 【Configuración Personal y de Comerciante】.
🗑️ A: Toque en 【Disolver】 para disolver la cuenta de negocio.
🚪 B: Toque en 【Salir】 para salir de la cuenta de negocio.

Disolver o salir de cuenta de negocio en Deye Cloud App

🌱 2. Crear Plantas

➕ 2.1 Crear una Planta

📱 Paso 1: Inicie sesión en la aplicación Deye Cloud y acceda a la página de lista de plantas.
🔝 Paso 2: Toque en la esquina superior derecha de la página 【➕】 y elija 【Crear una Planta】.
📝 Paso 3: En la página «Crear una Planta», ingrese la información de la Planta.

✅ Paso 4: Toque 【Confirmar】, entonces se habrá creado una planta.
⏰ Paso 5: Toque 【Más tarde】 en la ventana emergente y podrá añadir un registrador más tarde. Toque 【Añadir ahora】 en la ventana emergente y podrá añadir un registrador ahora.

📡 2.2 Añadir un Registrador (Logger)

Se proporcionan dos métodos para añadir un registrador (elija cualquiera de los pasos 6 o 7 para ir al paso 8):

📷 Paso 6: Escanee el código QR en el registrador. Después del escaneo exitoso, toque 【Confirmar】 para completar la adición.
⌨️ Paso 7: Ingreso Manual. Después de ingresar el SN en el registrador, toque 【Confirmar】 para completar la adición.
✅ Paso 8: La página muestra que el registrador se ha añadido correctamente.
🔄 Paso 9: Regrese a la página de lista de plantas, espere 10 minutos y luego verifique el estado de comunicación de la planta. 【Normal】 indica que el estado de comunicación del registrador es normal y 【Puesta en marcha】 indica anormal.